Política de privacidade
Última atualização: 16 de setembro de 2026
1. Quem trata os dados
A aplicação OKIS360 é explorada por Easywin Lda., NIF 515996882, com sede em Rua Mário Castelhano n.º1, 2730-120 Queluz. Para qualquer assunto de proteção de dados, contacte-nos em contato@okis360.pt.
A Easywin Lda. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através da plataforma.
2. Que dados tratamos
- Conta de utilizador: nome, email, empresa, localização, papéis, data do último acesso e preferências de notificação.
- Empresas e localizações: nome, NIF, morada e contactos.
- Pedidos de serviço: datas e horas, locais de partida e chegada, matrículas, quantidades, observações, cotações e fechos.
- Anexos: os ficheiros que os utilizadores juntam aos pedidos. Pedimos que não anexe documentos com dados que não sejam necessários ao serviço.
- Registos técnicos e de segurança: entradas na aplicação, alterações relevantes, descargas e exportações, e os emails de notificação enviados.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Prestar e gerir os serviços pedidos — execução do contrato com a empresa cliente.
- Faturação e obrigações contabilísticas — cumprimento de obrigação legal.
- Segurança da aplicação e prevenção de abusos — interesse legítimo da OKIS.
- Notificações sobre os pedidos — execução do contrato.
Não usamos os dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.
4. Subcontratantes e transferência de dados
Para a prestação dos serviços disponibilizados através da plataforma, poderão ser utilizados prestadores de serviços terceiros que atuam na qualidade de subcontratantes, designadamente a Vercel para alojamento e infraestrutura tecnológica, a Neon para armazenamento e gestão de bases de dados, e a Resend para o envio de comunicações eletrónicas. Estes prestadores tratam dados pessoais exclusivamente de acordo com as instruções do Responsável pelo Tratamento e encontram-se vinculados por acordos de tratamento de dados que cumprem os requisitos previstos no artigo 28.º do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Sempre que o tratamento de dados pessoais implique uma transferência para um país terceiro ou organização internacional fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas as garantias adequadas exigidas pelos artigos 44.º e seguintes do RGPD, nomeadamente através da celebração das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou de outro mecanismo legalmente reconhecido que assegure um nível de proteção essencialmente equivalente ao garantido no Espaço Económico Europeu.
5. Durante quanto tempo guardamos
- Pedidos, cotações, fechos e anexos: 10 anos, pelas obrigações de conservação de documentos de faturação.
- Registo de auditoria: 5 anos.
- Notificações na aplicação: 12 meses.
- Registo de emails enviados: 12 meses.
- Convites e ligações de reposição já usados, revogados ou expirados: 30 dias.
- Contas de utilizador: enquanto estiverem ativas. Uma conta removida é anonimizada — o nome e o email são apagados, e os pedidos ficam associados a "Utilizador removido".
Os dados que passam do prazo são apagados automaticamente, todos os dias.
6. Como protegemos os dados
- Ligações cifradas (HTTPS) em toda a aplicação.
- Palavras-passe guardadas apenas em formato cifrado irreversível.
- Acesso por perfis: cada utilizador vê só o que é da sua empresa e localização, e cada operador da OKIS só os clientes que lhe estão atribuídos.
- Anexos em armazenamento privado, entregues só a quem tem acesso ao pedido.
- Registo de auditoria das ações relevantes e limites a tentativas de entrada.
7. Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. Na página Os meus dados pode ver e corrigir o seu nome, mudar a palavra-passe, terminar as sessões abertas e descarregar os seus dados. Para os restantes pedidos, escreva para contato@okis360.pt; respondemos no prazo de um mês.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
8. Cookies
A aplicação usa apenas cookies essenciais: o da sessão, para se manter com a conta iniciada, e um que guarda se a barra lateral está aberta ou fechada. Não usamos cookies de análise nem de publicidade.
9. Alterações a esta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Alterações relevantes são comunicadas aos utilizadores na aplicação.
